420 Nouveau cursus

Le pilotage des processus dans l’industrie automobile

Durée

2 jours + 4 heures en classe virtuelle, à distance

En intra, le module de formation peut être personnalisé et nécessiter une préparation en amont de la formation

Vous recherchez
  • Votre entreprise prépare ou est déjà certifiée IATF 16949 : 2016.
  • Votre système de management de la qualité fondé sur l’approche processus automobile doit s’appuyer sur l’action des propriétaires de processus.
  • Vous cherchez à renforcer leurs compétences afin qu’ils exercent le leadership nécessaire à l’efficacité et l’efficience du SMQ.
  • Vous cherchez à formaliser la qualification de vos propriétaires / pilotes de processus.
Objectifs
  • Cerner la responsabilité et les missions d’un propriétaire de processus tel qu’attendu par l’IATF 16949.
  • S’entrainer (sur un cas d’étude) à pratiquer les différentes activités à prendre en charge par le propriétaire de processus.
  • Engager les participants dans leur Plan de Progrès Permanent.
  • Passer deux épreuves d’examen pour attester de sa qualification de propriétaire de processus.
Pour qui ?
  • Propriétaires /pilotes de processus, débutants ou non dans un système de management de la qualité existant où la cartographie des processus est "à jour".

Il n’est pas nécessaire de connaître les normes ISO 9001 / IATF 16949 / EN 9100.

Chaque participant doit se munir d’un ordinateur portable.

Par contre une culture qualité basée sur les 7 principes du management de la qualité et la connaissance de concepts et outils de base comme PDCA, la Tortue de Crosby, 5 Pourquoi, QQOQCP,… est utile.

Comment ?
  • La pédagogie est basée sur des activités en équipe et sur la construction d’un Plan Personnel de Progrès (PPP).
  • Les activités en équipe s’appuient sur un cas d’étude.
  • Le cas d’étude et les informations qu’il contient et qui sont fournies au fur et à mesure aux participants doit permettre de faire vivre aux participants la vie d’un Propriétaire/pilote de processus et donc de mettre les participants en situation.
  • Un examen avec deux épreuves vient certifier la qualification de propriétaire de processus.

A l’issue de la formation une attestation de qualification sera délivrée aux stagiaires qui ont réussi les épreuves d’examen pour ceux qui ont échoué une attestation de présence à la formation leur sera remise.

Quels supports ?
  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices.
  • Un classeur ECXEL avec les supports et formats pour les outils enseignés.
Programme

Jour 1

00. Accueil, Ice Breaker, présentation des participants et du programme.

01. Les origines, les 5 principes du management des processus et les exigences du référentiel IATF 16949.

02. Les rôles et missions des propriétaires de processus.

03. Les liens entre le déploiement de la stratégie et le management des processus (mise en main du cas d’étude).

04. Construire la carte d’identité d’un processus (les bornes et les finalités du processus, identification et représentation des grandes activités du processus).

05. Détermination des parties intéressées pertinentes, de leurs exigences et des indicateurs de performance et d’alerte pour piloter la performance du processus.

06. La planification des objectifs / le Plan de Progrès du Processus.

Jour 2 :

07. Savoir conduire l’analyse de risque du processus en utilisant le SWOT ou la méthode DROP et décider des actions à engager.

08. Utilisation des principes et méthodes de management visuel pour animer les routines de management du processus.

09. Savoir préparer et animer la revue de processus et formaliser le lien avec la revue de Direction.

10. La construction du Plan Personnel de Progrès pour chaque propriétaire de processus.

11. Épreuves de qualification au pilotage de processus.

12. Évaluation de la formation.

Jour 3 - (4 heures en classe virtuelle) : 6 semaines plus tard

Chaque participant s’est engagé en fin de jour 2 à mettre en application 2 enseignements : à distance et sans se déplacer, l’animateur se connecte avec l’ensemble des participants qui présentent leurs travaux, les conditions de mise en application et les résultats obtenus/documents élaborés.

L’animateur en fait l’analyse critique (points forts et à améliorer) renforce les messages et recommandations pratiques en coachant les participants dans le contexte de leurs applications pratiques.

Durée

2 jours + 4 heures en classe virtuelle, à distance

Type de formation
Inter/Intra
Nombre de stagiaires

Minimum : 4 / Maximum : 12

Dates
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Tarif
2 200,00 euros HT par participant (les déjeuners sont offerts)