Traitement du courrier : Introduction du Lean Manufacturing

DOTC Haute Bretagne

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"La Direction du déploiement industriel (DDI) de la Direction Courrier Haute Bretagne (Ile et Vilaine et Côte d’Armor) s’appuie sur les concepts Lean Manufacturing pour mener sa démarche d’amélioration de performance indispensable face aux enjeux d’ouverture des marchés et d’arrivée de nouveaux concurrents.

Après avoir formé aux concepts du Lean et au mode de déroulement des chantiers l’encadrement opérationnel de la DOTC (Direction opérationnelle du traitement du Courrier) et les collaborateurs de la DDI ,Euro-Symbiose depuis mi 2009, prend en charge la préparation, l’animation et l’évaluation à 30 jours, de chantiers Lean Manufacturing dans différentes agences des départements bretons ; ces chantiers intéressent indifféremment des opérations amont comme aval de la distribution du courrier et se réalisent en collaboration avec les agents et l’encadrement concerné par le périmètre des opérations ciblées
Les résultats en termes de réduction des coûts, gain de surfaces utiles, réduction des gênes, perte de temps et de pénibilité sont chiffrés et constatés.
Au fil des chantiers Lean, une organisation plus fluide et optimisée en moyens se met en place, une compétence interne de réorganisation s’installe et les débuts d’une culture Lean s’installe. »