Jour 1 :

Séquence 1 : Lancement de la formation

• Exercice introductif
• Présentation de la formation

Séquence 2 : Définition et méthode de négociation

• Ce que n’est pas une négociation
• Ce que c’est
• La méthode de négociation en quatre étapes.

Séquence 3 : Préparation de la négociation

• Définition du périmètre de la négociation
• Identification des motivations
• Définition des objectifs
• Définition du scénario de la négociation

Jour 2 :

Séquence 4 : Information / Proposition

• Donner et recevoir de l’information pour créer de la valeur
• Faire une proposition
• Recevoir une proposition

Séquence 5 : Tactiques de négociation

• Répondre à une objection
• Les tactiques de négociation

Jour 3 :

Séquence 6 : Finaliser et formaliser

• Savoir quand et comment conclure une négociation
• Formalisation de l’accord

Séquence 7 : Les négociations multilatérales

• Les méthodes de négociation
• Les stratégies d’alliance

Séquence 8 : Auto-évaluation et amélioration continue

• Identifier quel type de négociateur vous êtes
• Continuer à progresser