“Les savoir faire pour animer l’atteinte des performances ”
Vos managers de 1er niveau sont les relais naturels de cette mission. Il faudra alors les doter et les entraîner aux techniques et outils utiles pour piloter les activités, corriger les dérives, rechercher et mettre en œuvre les améliorations, suivre leurs mises en place et leur efficacité et enfin communiquer et partager avec leurs équipes à ces occasions.
Donner aux managers de terrain la mission de déployer des orientations stratégiques et un vœu pieux, si vous les savez démunis sur la méthode à suivre et les comportements à adopter : beaucoup d’entre eux, ont besoin d’un fil conducteur pour mener ces activités que la « production journalière » a tendance à occulter.
Guider et outiller les managers terrain pour :
- planifier les activités qui concourent à la mise en œuvre de la stratégie et fixer des objectifs à atteindre
- piloter à l’aide d’indicateurs simples la bonne exécution de cette planification
- savoir détecter et analyser les dérives
- enclencher sans tarder, avec le concours des personnels, la résolution des problèmes
- « boucler » c’est-à-dire s’assurer que les nouvelles dispositions fonctionnent efficacement. Voilà une mission pour laquelle, les réponses sont à trouver dans un développement combiné des savoirs faire et des savoirs être.
