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Devenir chef de projet d’un Système de Management QSE intégré

Avec les Cahiers QSE inclus

• Comprendre les enjeux et le bien fondé d’un système de management intégré QSE.
• Savoir découvrir et considérer mes différentes parties prenantes.
• S’approprier les exigences des 3 référentiels : les points communs et les spécificités
• Savoir conduire un projet d’intégration QSE :
  • Comment compléter sa cartographie des processus,
  • Comment conduire une analyse de risque globale QSE de vos processus.
• Construire le tableau de bord QSE pour piloter vos processus.
• Initier les programmes d’audits intégrés, combiné et/ou spécifique.
• Organiser la revue de direction intégrée QSE.
• Simplifier son système documentaire Qualité pour pouvoir y intégrer facilement les parties E et S.

Devenir Auditeur QSE

Sur site

• Etre capable d’utiliser les référentiels ISO 9001 : 2008, ISO 14001 : 2004, OHSAS 18001 : 2007.
• Savoir prendre en compte les exigences réglementaires et autres exigences (convention de rejets, CRAM, clients, groupe…) applicables à l’entreprise.
• S’approprier une méthodologie d’audit intégré en s’appuyant sur la méthode du CAPDo®.
• S’entraîner à préparer et à conduire l’audit « en vraie grandeur », d’un système de management QSE.
• Réaliser un audit processus orienté performance et efficacité des processus plutôt que conformité.
• Savoir évaluer la performance globale du Système de Management intégré.

ISO 9001 : comprendre et mettre en œuvre ses exigences dans le contexte de votre organisation

• Comprendre ce qu’est "l’approche processus".
• Établir les liens entre les processus et la performance de l’entreprise.
• S’approprier le concept de l’approche processus dans le contexte de votre entreprise.
• Connaître les principes et méthode d’élaboration d’une cartographie.
• Savoir décrire et formaliser ses processus.
• Comprendre et mettre en œuvre les exigences de l’ISO 9001 version 2008 dans le contexte de votre organisation.

Formation individuelle coachée du responsable qualité

• Comprendre ce que signifie « management de la qualité » ; comprendre le rôle du responsable qualité.
• S’approprier complètement les exigences de l’ISO 9001 version 2008 et leur mise en œuvre dans la société.
• Savoir identifier la finalité des processus (et orienter les indicateurs) ?
• Savoir aider les pilotes à bien assimiler toutes les facettes de la mission du pilote de processus ?
• Savoir exploiter les idées ressortant des revues de processus (en place, sous forme de SWOT) ?
• Savoir utiliser La revue de direction : comment faire remonter les bons éléments ("faire parler" nos infos) et mieux les exploiter pour en dégager les axes de l'amélioration continue ?
• Identifier les principaux outils du management de projet et leur utilisation.

Auditeur ISO 9001

Sur site - Avec l’ebook "Je pratique efficacement l’audit qualité interne" inclus

Appréhender toutes les facettes de l'audit d'un système, et être capable de l'auditer de façon efficace :

• L’approche processus et le lien avec le pilotage de la performance de l’entreprise
• La mission de l’auditeur et son impact sur l’amélioration continue du Système
• Les exigences de l’ISO 9001 : 2008 et leur repérage au sein des processus
• Les techniques de communication utiles en audit
• Le questionnaire d’audit selon l’approche en V et la logique CAPDo® (pour focaliser sur la performance des processus)
• Le pilotage de l’interview
• La formulation et la restitution des conclusions de l’audit

Comment construire votre SME selon l’ISO 14001 : 2004

Avec l’ebook "Passeport pour l’ISO 14001 : 2004" inclus

• Devenir capable de piloter une démarche de management environnementale selon l’ISO 14001 : 2004.
• Comprendre et savoir déterminer les principales exigences réglementaires applicables à son site industriel (installations classées pour la protection de l'environnement, directives et règlements européens, décrets français…).
• Savoir bâtir sa propre analyse environnementale.
• Comprendre et maîtriser les concepts, “impacts environnementaux”, aspects environnementaux significatifs, surveillance et mesurage…
• Comprendre et savoir interpréter les exigences de l’ISO 14001.
• Être en mesure de définir les dispositions du système et de le construire.
• Identifier les processus communs avec le système qualité

Formation individuelle coachée du responsable environnement

• Comprendre ce que signifie « management de l’environnement » ; comprendre le rôle du responsable environnemental
• S’approprier complètement les exigences de l’ISO 14001 :2004 et leur mise en œuvre dans l’entreprise.
• Savoir piloter le système de management environnemental
• Savoir animer le système de management environnemental
• Comprendre et savoir déterminer les principales exigences réglementaires applicables à son site

Auditer le SME

Sur site d’accueil

• Etre capable d’utiliser la norme ISO 14001 : 2004.
• Savoir prendre en compte les exigences réglementaires et autres exigences (convention de rejets, clients, groupe…) applicables à l’entreprise.
• S’approprier la méthodologie et les outils pour rendre un audit efficace et pertinent.
• S’entraîner à préparer et à conduire l’audit "en vraie grandeur", d’un système de management environnemental.

Comment construire votre SMSST selon l’OHSAS 18001 : 2007

• Être capable de piloter une démarche de management de la sécurité conforme à l’OHSAS 18001 : 2007.
• Connaître les législations européennes et nationales applicables à son activité.
• Acquérir une méthode d’analyse des risques et des dangers adaptés à l’activité de l’entreprise et à un référentiel reconnu.
• Connaître et interpréter les exigences de l’OHSAS 18001 : 2007.
• Être capable d’identifier les liens entre l’OHSAS 18001 : 2007 et l’ILO-OSH.
• Être en mesure de définir les dispositions du système sécurité et de le construire.
• Identifier les liens avec les autres systèmes de management (Q et E).

Formation individuelle coachée du responsable sécurité et santé au travail

• Comprendre ce que signifie « management de la sécurité et de la santé au travail » ; comprendre le rôle du responsable sécurité.
• S’approprier complètement les exigences de l’OHSAS 18001 :2007 et leur mise en œuvre dans votre entreprise.
• Savoir piloter le SMSST.
• Savoir animer le SMSST.
• Comprendre et savoir déterminer les principales exigences réglementaires applicables à son site.

Auditer votre SMSST

Sur site

• Être capable d’utiliser le référentiel OHSAS 18001 : 2007 ou l’ILO-OSH.
• Savoir prendre en compte les exigences réglementaires et autres exigences (CRAM, assurances, clients, groupe…) applicables à l’entreprise.
• S’approprier la méthodologie et les outils pour rendre un audit efficace et pertinent.
• S’entraîner à préparer et à conduire l’audit "en vraie grandeur", d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail.

Référentiel ILO-OSH 2001 : les spécificités par rapport à l’OHSAS 18001 : 2007

• Découvrir et s’approprier les exigences du référentiel ILO-OSH 2001.
• Identifier ses spécificités par rapport à l’OHSAS 18001.
• Pouvoir faire un état des lieux du niveau de conformité de votre entreprise avec ses exigences à l’issue de la formation.

Mettre en place un Système de Management de l’Energie (SMEn)

• Etre capable de piloter une démarche de management énergétique.
• Comprendre et savoir déterminer les principales exigences réglementaires applicables.
• Savoir réaliser sa propre revue énergétique, identifier les objectifs et les indicateurs de performance énergétique.
• Comprendre et savoir interpréter les exigences de l’ISO 50001.
• Être en mesure de définir les dispositions du système, de le mettre en œuvre et d’en assurer le suivi.
• Identifier les dispositions communes avec l’EN 16001, le système de management environnemental et le système de management de la qualité.
• Les apports de l’ISO 50001 dans la démarche développement durable.

Auditer un Système de Management de l’Energie (SMEn)

• Connaître quelles sont les exigences de l’ISO 50001 et identifier les dispositions mises en place au sein de l’entreprise.
• Identifier les synergies et les différences avec les exigences des autres normes ISO 9001 et ISO 14001 pour réaliser des audits intégrés.
• Savoir comment prendre en compte les points à vérifier de l’ISO 50001 dans mon questionnaire d’audit.

Perfectionner votre technique d’audit

• Identifier et savoir analyser vos forces et vos faiblesses dans la conduite d’un audit.
• Construire votre plan personnel de progrès.
• Participer à des échanges riches avec des professionnels de l’audit.
• Construire un planning et une grille d’audit basée sur une organisation en processus et orienté vers la performance.
• Savoir dénouer des situations conflictuelles pour garder l’efficacité à votre audit.
• Savoir utiliser des pratiques simples et efficaces pour être performant dans sa prise de note pour être certain de ne pas oublier l’essentiel et pouvoir les exploiter pour des conclusions à forte valeur ajoutée.
• Savoir se mettre en scène pour une réunion de clôture dynamique.
• Formuler des conclusions en terme de risque client et d’opportunité d’amélioration.
• Fournir des conclusions qui ne s’arrêtent pas au constat, mais qui identifie les "causes système".