“Gagner en flexibilité et réagir plus vite aux attentes du marché”
Il faut donc penser différemment la logique d’organisation de cette chaîne ainsi que les instruments de pilotage : pour cela on inventera les nouveaux modèles d’organisation, on établira le plan de bataille pour mettre en pratique ces nouveaux schémas dont on mesurera les bénéfices au regard des nouveaux enjeux, grâce à des tableaux de bord de nouvelle génération : l’environnement change, les repères de pilotage changent.
Repenser l’organisation en fonction de la demande client, dans une dynamique où le client « tire » le flux, chasser drastiquement ce qui encombre et freine les flux sans apporter de valeur au produit ou service, sont les leviers majeurs pour fluidifier la production en réduisant les stocks et des délais de réponse : dans cette approche , il faudra impliquer les différents services de l’entreprise puis ses fournisseurs sans lesquels le raisonnement risque de toucher ses limites.
Il faudra aussi faciliter la remise en cause par les équipes d’un mode d’organisation et de travail différents : cet accompagnement à « penser et faire différemment » et nécessaire à la rapidité et l’efficacité des changements à introduire.
