Accueil > Formations > Méthodes et outils pour la Qualité en production > Les formations associées > QRQC (Quick Response Quality Control) : Une approche "terrain" du traitement des problèmes qualité
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Intra
Formation QRQC
Durée
1 jour
Vous recherchez
- Vous êtes confrontés à des problèmes qualité de vos produits, avec un traitement immédiat et sur le fond.
- Les équipes traitent ces problèmes sur une durée trop longue par rapport aux attentes des clients.
- Le traitement n’implique pas tous les secteurs ou niveaux hiérarchiques attendus.
Objectifs
- Obtenir une pratique régulière et rapide de l'analyse et de la résolution des problèmes.
- Faire participer systématiquement les fonctions de production avec l’appui des fonctions supports.
- Garantir une escalade progressive dans l’implication des managers.
- Comprendre et respecter les 6 facteurs clés de réussite et notamment le traitement sur le lieu de survenance du problème
Pour qui ?
- Responsable de site.
- Responsable Production.
- Responsable qualité.
- Coordinateur qualité.
- Correspondant client
Quels supports ?
- Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices, accessible sur notre extranet.
Ceux qui se sont inscrits à cette session ont aussi participé à :
- Formation 77 : 8D Protéger vos clients des incididents qualité et supprimer les causes
- Formation 2 : Devenir Chef de projet d'un système de management QSE intégré
- Formation 6 : Pilote de processus : Piloter la performance des processus
- Formation 42 : Piloter les actions d'amélioration de vos processus
- Formation 75 : Les exigences du référentiel aéronautique et spatial EN 9100 : 2003
- Formation 24 : Les exigences du référentiel automobile ISO/TS 16949 : 2002
- Formation 90 : Animer vos groupes de travail
- Formation 37 : L'accréditation de votre laboratoire selon l'ISO/CEI 17025
- Introduction
- Retour d’expériences de vos pratiques de résolution de problèmes : points forts / points faibles
- QRQC, c’est quoi ?
- Un peu d’histoire : origine de la démarche
- Les 6 facteurs clés de succès de la démarche
- Auto-évaluation par rapport à ces 6 facteurs clés
- Les 3 niveaux d’implantation : QRQC ligne/îlot, QRQC UAP, QRQC Usine
- Quoi ? La sélection et la priorisation des problèmes
- Comment ? Les étapes
- Qui ? Les rôles clés
- Où ? sur le lieu de création du problème avec les aceturs
- Combien ?
- La durée et périodicité des revues
- Intérêt de cette démarche en fonction de votre contexte
- Installer la démarche QRQC dans votre entreprise : construction de votre projet de plan d’implantation de la démarche
- Les principaux pièges qui pourraient faire échouer la mise en place de cette démarche
- Les questions à se poser pour faire le suivi d’efficacité de la démarche
- Conclusion
Durée
1 jour
Type de formation
Intra
Nombre de stagiaires
Minimum : 7
Maximum : 12
Dates
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[service.clients@euro-symbiose.fr->mailto:service.clients@euro-symbiose.fr]
Tarif
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Contacter un chargé de relation client
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Contactez le service commercial par formulaire | Adresse : 5 rue Thomas Edison 44470 Carquefou - France
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