420 Nouveau cursus

Propriétaires/Pilotes de processus dans l’industrie automobile

Durée

2 jours + 1 jour en classe virtuelle, à distance

En intra, le module de formation peut être personnalisé et nécessiter une préparation en amont de la formation

Vous recherchez
  • Votre entreprise prépare ou est déjà certifiée IATF 16949 : 2016.
  • Votre système de management de la qualité fondé sur l’approche processus automobile doit s’appuyer sur l’action des propriétaires de processus.
  • Vous cherchez à renforcer leurs compétences afin qu’ils exercent le leadership nécessaire à l’efficacité et l’efficience du SMQ.
Objectifs
  • Cerner la responsabilité et les missions d’un propriétaire de processus tel qu’attendu par l’IATF 16949.
  • S’entrainer (sur un cas d’étude) à pratiquer les différentes activités à prendre en charge par le propriétaire/pilote de processus.
  • Engager les participants dans leur Plan de Progrès Permanent quant à l’exercice de leurs missions de propriétaires/pilotes de processus.
Pour qui ?
  • Propriétaires /pilotes de processus, débutants ou non dans un système de management de la qualité existant où la cartographie des processus est "à jour".

Il n’est pas nécessaire de connaître les normes ISO 9001/IATF 16949/EN 9100.

Par contre une culture qualité basée sur les 7 principes du management de la qualité et la connaissance de concepts et outils de base comme PDCA, la Tortue de Crosby, 5 Pourquoi, QQOQCP,…. est utile.

Comment ?
  • La pédagogie est basée sur des activités en équipe et sur la construction d’un Plan Personnel de Progrès (PPP).
  • Les activités en équipe s’appuient sur un cas d’étude.
  • Le cas d’étude et les informations qu’il contient et qui sont fournies au fur et à mesure aux participants doit permettre de faire vivre aux participants la vie d’un Propriétaire/pilote de processus et donc de mettre les participants en situation.

A l’issue de la formation une attestation de présence sera remise au stagiaire.

Quels supports ?
  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices.
Programme

Jour 1

01. Accueil, présentation des participants et du programme.

02. L’approche processus automobile et le rôle des propriétaires/pilotes de processus.

03. Présentation et mise en main du cas d’étude qui servira pour les séquences suivantes 4 à 10.

04. Comment formaliser de façon pertinente la définition d’un processus ? : La carte d’identité du processus avec ses bornes/sa finalité/les grandes activités du processus/les services contributeurs/le nom du processus.

05. Savoir déterminer les premiers éléments opérationnels de pilotage : Identification des parties intéressées/Exigences des parties intéressées/ Sélection des indicateurs de résultat.

06. Comprendre le fonctionnement du processus : utilisation de l’outil logigramme intégré et liens documentaires associés/ identification des indicateurs d’alerte.

07. Savoir conduire l’analyse de risque du processus avec la méthode DROP et décider des actions à engager.

Jour 2 :

08. Mettre en évidence les liens entre les priorités stratégiques et le processus ; savoir identifier les processus "Clés" et "Critiques". Quel reporting des pilotes de ces processus pour de la réalisation de la stratégie ?

09. Comment planifier et suivre le plan d’action pour un processus ?

10. Savoir préparer et animer de la revue de processus et formaliser le lien avec la revue de Direction.

11. La détermination des "routines" de pilotage d’un processus sur un cycle annuel d’amélioration continue.

12. Consolidation du Plan Personnel de Progrès.

13. Évaluation de la formation.

Jour 3 : 6 semaines plus tard

Chaque participant s’est engagé en fin de jour 2 à mettre en application 2 enseignements : à distance et sans se déplacer, l’animateur se connecte avec l’ensemble des participants qui présentent leurs travaux, les conditions de mise en application et les résultats obtenus/documents élaborés.

L’animateur en fait l’analyse critique (points forts et à améliorer) renforce les messages et recommandations pratiques en coachant les participants dans le contexte de leurs applications pratiques.

Durée

2 jours + 1 jour en classe virtuelle, à distance

Type de formation
Inter/Intra
Nombre de stagiaires

Minimum : 4 / Maximum : 12

Dates
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Tarif
2 000,00 euros HT par participant (les déjeuners sont offerts)