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Méthodes et outils pour la Qualité en production

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Piloter votre plan de surveillance grâce à la matrice auto-qualité

Pilotage du plan de surveillance | Matrice auto qualité | Poka Yoké | AMDEC

Inter/Intra

Durée

1 jour

Objectifs

  • Comprendre l’intérêt de rendre autonome une équipe de production pour mieux protéger le client.
  • Comprendre ce qu’apporte la méthode pour l’amélioration continue de la surveillance du produit et process.
  • Comprendre la méthode pour capitaliser et anticiper sur les risques pour les clients.
  • Savoir construire une matrice AUTO-QUALITÉ.
  • Savoir animer et piloter au quotidien une matrice AUTO-QUALITÉ.
  • Savoir utiliser la matrice AUTO-QUALITÉ pour manager les différentes équipes autonomes par la mesure des niveaux de risques résiduels.

Pour qui ?

  • Directeur et Responsable de production.
  • Superviseurs, chef d’équipe, Team leader.
  • Responsable, animateur Qualité production.

Comment ?

  • Chaque séquence de cette formation est animée selon le modèle pédagogique 3A d’Euro-Symbiose. Les participants commencent par réaliser en équipe une activité ludique de découverte du concept enseigné. A la fin de cette activité chaque participant a compris et s’est approprié le concept, il l’applique au contexte de son entreprise et profite des échanges avec les autres participants. La pédagogie laisse également une part à la réflexion individuelle pour permettre à chaque participant de planifier les actions à conduire après la formation.
  • Les participants vont construire une matrice AUTO-QUALITÉ d’une étude de cas
  • Les participants pourront définir les bases d’une animation, du pilotage et de la communication de la Matrice AUTO-QUALITÉ

Quels supports ?

  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices, accessible sur notre extranet.

Tutorat

  • Chaque participant bénéficie d’une assistance en ligne d'une heure pour l’accompagner dans son projet.

Ceux qui ont assisté à cette formation ont aussi participé à :

  • QRQC (Quick Response, Quality Control) N°88
  • 8D (Protéger vos clients des incidents qualité et supprimer les causes) N°77
  • Méthodologie de résolution de problème N°114

Le contexte :

  • Rappel des exigences normatives (ISO 9001, ISO/TS 16949, EN 9100, IRIS,..) relatives à l’amélioration continue des performances
  • Quiz autour des facteurs qui nécessitent de réagir vite et bien aux problèmes rencontrés

Le plan de surveillance

  • But et objectifs
  • Les principales rubriques du plan de surveillance

Les poka yokés comme outils incontournables de la maîtrise de la qualité en production

  • Les poka yokés de prévention
  • Les poka yokés de détection
  • Exercice d’identification des 2 familles

La construction de la matrice auto qualité

  • Les principales rubriques et zones ce la matrice
  • Les principaux éléments nécessaires à sa construction
    • L’identification des clients internes et externes de l’UAP
    • La liste des opérations successives
    • Les verrous et poka yokés associés à chaque étape
  • Construction sur la base d’un cas d’école de la matrice

L’utilisation de la matrice au quotidien

  • Quel type de données à renseigner sur la matrice ?
  • Qui renseigne et à quelle fréquence ?
  • Application au cas d’école

L’analyse et l’interprétation de la matrice auto qualité

  • Les codes couleur et le niveau de garantie correspondant
  • Le positionnement des non conformités dans la matrice et les enseignements à en tirer
  • Les actions résultant de l’analyse :
    • La définition de plans d‘actions
    • La remise à jour de l’AMDEC et du plan de surveillance
  • Analyse des données de la matrice construite avec le cas d’école

Les autres suivis générés par l’utilisation de la matrice

  • Le renouvellement de la matrice
    • Qui s’en charge ?
    • A quelle fréquence ?
    • Quelles données conserver de la matrice précédente
  • Le suivi de la performance des UAP
    • L’évolution des non conformités
    • La réactivité face aux problèmes et l’efficacité des actions
  • Application au cas d’école

Durée

1 jour

Type de formation

Inter/Intra

Dates

Nous consulter

Tarif

645,00 Euros H.T. par participant

Contactez le service commercial par formulaire | Adresse : 5 rue Thomas Edison 44470 Carquefou - France

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