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Méthodes et outils pour la Qualité en production

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Piloter votre plan de surveillance grâce à la matrice auto-qualité

Pilotage du plan de surveillance | Matrice auto qualité | Poka Yoké | AMDEC

Inter/Intra

Durée

1 jour

Vous recherchez

  • ...à rendre autonome les équipes de production par un management visuel des dispositions qui permettent de garantir un produit conforme dans le but de mieux protéger vos clients, d’améliorer leur satisfaction et d’améliorer vos performances internes.
  • A déployer les méthodes préconisées par vos clients pour mieux les protéger et atteindre les objectifs qualité engagés (ppm, démérites)

Objectifs

  • Comprendre l’intérêt de rendre autonome une équipe de production pour mieux protéger le client.
  • Comprendre ce qu’apporte la méthode pour l’amélioration continue de la surveillance du produit et process.
  • Comprendre la méthode pour capitaliser et anticiper sur les risques pour les clients.
  • Savoir construire une matrice AUTO-QUALITÉ.
  • Savoir animer et piloter au quotidien une matrice AUTO-QUALITÉ.
  • Savoir utiliser la matrice AUTO-QUALITÉ pour manager les différentes équipes autonomes par la mesure des niveaux de risques résiduels.

Pour qui ?

  • Directeur et Responsable de production.
  • Superviseurs, chef d’équipe, Team leader.
  • Responsable, animateur Qualité production.

Comment ?

  • Chaque séquence de cette formation est animée selon le modèle pédagogique 3A d’Euro-Symbiose. Les participants commencent par réaliser en équipe une activité ludique de découverte du concept enseigné. A la fin de cette activité chaque participant a compris et s’est approprié le concept, il l’applique au contexte de son entreprise et profite des échanges avec les autres participants. La pédagogie laisse également une part à la réflexion individuelle pour permettre à chaque participant de planifier les actions à conduire après la formation.
  • Les participants vont construire une matrice AUTO-QUALITÉ d’une étude de cas
  • Les participants pourront définir les bases d’une animation, du pilotage et de la communication de la Matrice AUTO-QUALITÉ

Quels supports ?

  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices, accessible sur notre extranet.

Tutorat

  • Chaque participant bénéficie d’une assistance en ligne d'une heure pour l’accompagner dans son projet.

Ceux qui ont assisté à cette formation ont aussi participé à :

  • QRQC (Quick Response, Quality Control) N°88
  • 8D (Protéger vos clients des incidents qualité et supprimer les causes) N°77
  • Méthodologie de résolution de problème N°114

Le contexte :

  • Rappel des exigences normatives (ISO 9001, ISO/TS 16949, EN 9100, IRIS,..) relatives à l’amélioration continue des performances
  • Quiz autour des facteurs qui nécessitent de réagir vite et bien aux problèmes rencontrés

Le plan de surveillance

  • But et objectifs
  • Les principales rubriques du plan de surveillance

Les poka yokés comme outils incontournables de la maîtrise de la qualité en production

  • Les poka yokés de prévention
  • Les poka yokés de détection
  • Exercice d’identification des 2 familles

La construction de la matrice auto qualité

  • Les principales rubriques et zones ce la matrice
  • Les principaux éléments nécessaires à sa construction
    • L’identification des clients internes et externes de l’UAP
    • La liste des opérations successives
    • Les verrous et poka yokés associés à chaque étape
  • Construction sur la base d’un cas d’école de la matrice

L’utilisation de la matrice au quotidien

  • Quel type de données à renseigner sur la matrice ?
  • Qui renseigne et à quelle fréquence ?
  • Application au cas d’école

L’analyse et l’interprétation de la matrice auto qualité

  • Les codes couleur et le niveau de garantie correspondant
  • Le positionnement des non conformités dans la matrice et les enseignements à en tirer
  • Les actions résultant de l’analyse :
    • La définition de plans d‘actions
    • La remise à jour de l’AMDEC et du plan de surveillance
  • Analyse des données de la matrice construite avec le cas d’école

Les autres suivis générés par l’utilisation de la matrice

  • Le renouvellement de la matrice
    • Qui s’en charge ?
    • A quelle fréquence ?
    • Quelles données conserver de la matrice précédente
  • Le suivi de la performance des UAP
    • L’évolution des non conformités
    • La réactivité face aux problèmes et l’efficacité des actions
  • Application au cas d’école

Durée

1 jour

Type de formation

Inter/Intra

Dates

Nous consulter

Tarif

645,00 Euros H.T. par participant

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