Pilotes de processus, votre processus est fiabilisé et vous êtes aujourd’hui en responsabilité de garantir la solidité et la progression des performances de votre processus.
Cet ebook vous permet sur la base de la carte d’identité de votre processus :
- De construire votre tableau de bord : la méthode d’élaboration est présentée et illustrée d’exemples issus de sociétés industrielles et de services, un support d’audit de fonctionnement de votre tableau de bord vous est proposé.
- D’organiser l’examen des résultats de votre processus.
- De préparer et réaliser la revue de votre processus grâce au guide de la revue de processus.
