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Management de la demande

Inter/Intra

Automobile | Aéronautique | Autres industries | Services | Supply chain management

Durée

3 jours

Vous recherchez
  • … Vous souhaitez fiabiliser la performance opérationnelle de votre entreprise en améliorant vos prévisions. Vous souhaiteriez diminuer votre niveau de stock, tout en augmentant votre niveau de service client et en optimisant l’utilisation de vos investissements.
Objectifs
  • Comprendre les enjeux de la prévision
  • Identifier les forces et les acteurs en présence
  • Construire son processus de prévision
  • Connaître les méthodes de prévision
  • Construire un modèle de prévision
  • Choisir un outil (système) de prévision
  • Comprendre les facteurs clef de succès
  • Mesurer la fiabilité de ses prévisions
Pour qui ?
  • Dirigeants, Directeur Marketing, Directeur Commercial, Directeur Supply Chain, Directeur Financier, Manager des prévisions, chefs de produits, planificateurs financiers
Comment ?
  • Un cas d’étude constitue le fil rouge de la pédagogie et sert de support à l’utilisation des outils proposés. Le débriefing des activités sur cas d’étude permet d’initier la transposition à la situation de chaque participant.
  • A l’issue de la formation une attestation de présence sera remise au stagiaire
Quels supports ?
  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices.

Tutorat

  • Chaque participant bénéficie d’une assistance en ligne de 1 heure pour l’accompagner dans son projet.
Programme

Jour 1 :

Séquence 1 : Lancement de la formation

  • Exercice introductif
  • Présentation de la formation

Séquence 2 : Le management de la demande client

  • Le management de la demande client – un facteur clef de succès de l’entreprise
  • Les activités de la fonction "gestion de la demande"
  • Historique de la fonction et dernières évolutions

Séquence 3 : Rôle des prévisions dans les affaires

  • Pourquoi faut-il prévoir ?
  • L’utilisation des prévisions pour chaque fonction
  • Rôle du prévisionniste

Séquence 4 : Le processus de prévision

  • Les intervenants
  • Le processus
  • La gestion de la granularité
  • Subjectivité et prévisions
  • Liens avec le marketing quantitatif

Séquence 5 : Les prévisions collaboratives

  • Le plan industriel et commercial (PIC – SOP)
  • La gestion partagée des approvisionnements (GPA-VMI)
  • Le CPFR – Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment

Jour 2 :

Séquence 6 : Les données

  • Types de données (expéditions, livraisons, commandes clients, données du point de vente…)
  • Sources, collecte, traitement
  • Analyse des données
  • Gestion de différentes problématiques

Séquence 7 : Les différents types de modèles

  • Séries chronologiques
  • Régressions
  • Modèles qualitatifs

Séquence 8 : Les séries chronologiques

  • Moyennes, moyennes pondérées
  • Moyennes mobiles
  • Lissages exponentiels (simple, double, triple)
  • Tendance et décomposition classique
  • Index de ventes cumulatif

Séquence 9 : Initiation aux régressions

  • Principe de base
  • Les fonctions Excel
  • Les régressions multiples

Jour 3 :

Séquence 10 : Le processus de prise de commande :

  • Quelles informations collecter ?
  • Les vérifications à effectuer
  • Le processus

Séquence 11 : Le suivi et la gestion de la demande :

  • La gestion des pénuries (surplus de demande)
  • La gestion des transitions et des nouveaux produits

Séquence 12 : Les indicateurs

  • Indicateurs de suivi des ventes
  • Taux de service
  • Indicateurs de qualité des prévisions
  • Agrégation des indicateurs

Séquence 13 : Les systèmes d’information

  • Revues des différents types de progiciels de gestion du marché
  • Systèmes d’information pour la gestion commerciale
  • Systèmes d’information de planification et de prévisions

Séquence 14 : Clôture de la formation

Durée

3 jours

Type de formation
Inter/Intra
Tarif
1 855,00 Euros HT par participant (les déjeuners sont offerts)