Les processus : je maîtrise !

Les processus : je maîtrise !

Pour garder en mémoire l’essentiel de la méthode et réussir la mise en pratique.

Cet ebook vous permet de :

  • Comprendre comment identifier les différents processus de votre entité.
  • Mener l’analyse complète de votre processus en mettant en évidence pour mieux les neutraliser, les risques liés à votre processus.
  • Formaliser ce processus maîtrisé dans le système documentaire.
  • Organiser le pilotage de ce processus vers l’amélioration continue.


Vous y trouvez :

  • Une méthode d’identification et de caractérisation de vos processus, illustrée d’exemples.
  • Mener l’analyse complète de votre processus en mettant en évidence pour mieux les neutraliser, les risques liés à votre processus.
  • Les 10 étapes de la conduite de l’analyse d’un processus avec pour chaque étape, un mode opératoire.
  • Des recommandations pour mettre en place le pilotage d’un processus.