LE JOINT FRANCAIS


Témoignage de Monsieur Pascal Quiblier, Directeur de l’établissement

« Le travail réalisé pour la construction de la Balanced Score Card (BSC) a permis au Comité de Direction du Site de Saint-Brieuc de partager une vision claire et réaliste du site. La construction de la "vision à 10 ans", qui peut sembler théorique et irréaliste, a été pour moi l’un des apports fondamentaux de la démarche. Cette vision, ainsi qu’une dizaine d’axes forts à court terme, sont très vite devenus un guide pour les actions quotidiennes. Cet engagement personnel et collectif nous recentre en permanence sur les objectifs et empêche les changements de cap intempestifs. Le contenu même de la BSC impose un consultant extérieur qui, en recadrant en permanence la méthode et sa forte sémantique, impose une réflexion profonde et partagée. De plus, l’aspect ludique et toujours très convivial de l’animation d’Euro-Symbiose a permis de garder l’équipe mobilisée tout au long de cet important travail. »