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Durée

1 jour (+ 0,5 jour de préparation sur site au préalable)

Vous recherchez
  • A connaître les exigences du référentiel EN 9110 pour une juste interprétation et une application pertinente au contexte de votre entreprise.
  • A vous préparer à une prochaine certification conformément au référentiel.
Objectifs
  • Comprendre les enjeux et les exigences de l’EN 9110 : 2009.
  • Identifier l’impact des exigences de l’EN 9110 : 2009.
  • Savoir mettre en œuvre les exigences de l’EN 9110 et construire son propre plan d’action.
Pour qui ?

Les auditeurs responsables d’audit 1ère partie (internes) et seconde partie (fournisseurs).
Les formateurs internes qui recherchent une méthode efficace de présentation de l’EN 9110 : 2009 aux personnels de leur organisation.

  • Les représentants des fonctions clés impliqués dans le système de management de la Qualité de leur organisation (Directeur ou responsable qualité, Pilote de processus, Auditeur Interne)
  • Chef de projet certification EN 9110 connaissant la norme ISO 9001 : 2008, et ayant au moins identifié ses processus.
Comment ?

Les exigences de la norme sont étudiées de façon active, et sous forme de travaux en équipes dans le contexte concret de leur entreprise.

  • Élaboration de plans d’actions pour son entreprise.
  • Consolidation par le formateur lors d’un débriefing commun.
  • A l’issue de la formation une attestation de présence sera remise au stagiaire
Quels supports ?
  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices.
Programme

SÉQUENCE 1 : INTRODUCTION

Cette séquence a pour objectif d’apprécier le degré de connaissance de l’EN 9110 et des exigences de l’aéronautique par les participants.

  • Prise de connaissance entre le formateur et les stagiaires.
  • Identification des attentes des stagiaires.
  • Présentation du programme.

SÉQUENCE 2 : LES ENJEUX DES SECTEURS AÉRONAUTIQUE, SPATIAL ET DÉFENSE

Cette séquence permet de contextualiser les objectifs stratégiques visés par l’IAQG (réduction coûts, délais) et d’identifier l’approche processus comme concept permettant de construire un SMQ capable de répondre à ces objectifs stratégiques.

SÉQUENCE 3 : UNE VÉRITABLE APPROCHE PROCESSUS : le postulat de base comme réponse aux enjeux stratégiques

Cette séquence permet de faire prendre conscience aux participants des caractéristiques comparées de leur SMQ actuel par rapport aux signes concrets, modes de preuves, pratiques qui caractérisent un SMQ basé sur des processus efficients.

  • Les liens entre le management des processus et la performance de l’entreprise.
  • Auto-évaluation par rapport à votre situation et début de la construction de votre plan d’action.

SÉQUENCE 4 : L’ANALYSE DU RÉFÉRENTIEL § 0 à 5

Cette séquence permet de découvrir les spécificités aéronautiques et de repérer les nouveautés de la version 2009 pour les § 0 à 5.

  • Travaux en sous-groupes.
  • Restitution et renforcement par l’animateur avec mise en évidence des exigences de l’EN 9110.
  • L’auto-évaluation et le plan d’action des stagiaires se complète.

SÉQUENCE 5 : L’ANALYSE DU RÉFÉRENTIEL § 6 à 7

Les objectifs de cette séquence sont les mêmes que ceux de la précédente. Mais compte tenu de l’importance de ce chapitre 7 en matière de nouveautés et par rapport à la stratégie de l’IAQG, les participants travaillent sur leur processus. En sous-groupes les participants vont prendre en charge 1 processus de l’entreprise et l’étudier grâce à sa carte d’identité. Puis ils complètent l’analyse de risques en fonction de leur expérience, du contexte…

  • Étude en sous-groupes des exigences spécifiques de la norme EN 9110.
  • Identification des actions à mettre en œuvre, l’auto-évaluation de chaque stagiaire se complète.
  • Présentation des équipes et renforcement par l’animateur.

SÉQUENCE 6 : ÉTUDE DE LA NORME EN 9110 CHAPITRE 8

Cette séquence permet d’identifier pour chaque exigence de la norme EN9110, les risques couverts, les processus impactés et les dispositions qui permettent d’y répondre.

  • Travaux en sous-groupes.
  • Restitution et renforcement par l’animateur avec mise en évidence des évolutions de l’EN 9110.
  • L’auto-évaluation et le plan d’action des stagiaires se complètent.

SÉQUENCE 7 : LES ÉVOLUTIONS DANS LA CONDUITE DES AUDITS DE CERTIFICATION (EN 9101 : 2009)

Cette séquence permet d’identifier les spécificités aéronautiques en matière d’audit de certification, de se familiariser avec le vocabulaire et les sigles associés et de mesurer les changements en matière d’audit de certification introduits par la nouvelle version de la norme EN 9101.

SÉQUENCE 8 : CONSOLIDATION DU PLAN D’ACTION PERSONNEL

SÉQUENCE 9 : SYNTHÈSE ET ACTIVITÉ DE CLÔTURE

SÉQUENCE 10 : ÉVALUATION DE LA FORMATION

PRÉPARATION DE LA FORMATION

Il s’agit pour le consultant, avec le demandeur :

  • de s’approprier les éléments majeurs du système qualité existant, sa structure.
  • identifier la fonction des stagiaires et leur niveau actuel de connaissance sur l’EN 9110.
  • construire les sous-groupes pour les exercices.
  • personnaliser les supports de formation (dossier stagiaire et exercices).
Durée

1 jour (+ 0,5 jour de préparation sur site au préalable)

Type de formation
Intra
Tarif
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