ESSMS


Témoignage de Madame Marie-Christine Ruffie, Directrice de Doué La Fontaine, suite à une évaluation externe

  • Déroulement

« L’évaluation s’est déroulée de manière tout à fait ouverte, aussi bien de la part de l’établissement que des évaluatrices. Grâce à une collaboration étroite, nous avons pu mettre en place un rapport complet présentant les différents éléments de la vie des résidents. Un grand nombre d’acteurs a pu être auditionné et les visites souhaitées ont été organisées. »

  • Conclusions

« Les conclusions de l’évaluation externe sont conformes à la situation de la structure évaluée. Le plan d’actions issu de l’évaluation interne sera réajusté - notamment au niveau des priorisations -, afin de concentrer les efforts sur les points les plus importants et mieux étaler les projets d’amélioration dans le temps. »