Qualification Black Belt : 10 jours
Session 1 (4 jours)
Jour 1 :
Introduction :

• Un peu d'histoire
• Rappel des composantes clés

Étape « DEFINE » : « Sélectionner les priorités »

• Créer la vision
• Identifier les opportunités
• Sélectionner les projets clés
• Organiser les projets clés
• Lancer les projets clés
• Le contrat de l'équipe
• Synthèse de la journée

Jour 2 :
Étape « DEFINE » : « Sélectionner les priorités »

• Développer des règles de fonctionnement de l'équipe
• Écouter la voix des clients :
• les différents clients
• les différentes méthodes d'écoute clients
• la définition des attentes / exigences clients
• le diagramme CTQ
• le modèle de Kano
• le diagramme « Exigences/Performances »
• la matrice QFD

Étape « DEFINE » : « Apprendre sur le processus »

Cartographier le processus : Process Mapping

• SIPOC
• Cartographie des flux : VSM
• Logigramme entrées-sorties
  Identifier les Quick Wins
  Synthèse de la journée

Jour 3 :
Introduction à Minitab :

• Contexte
• Barre de menu / barre d'outils
• Les différentes fenêtres
• La gestion des projets et feuilles de travail Minitab
• Les menus déroulants
• Touches raccourcis

La gestion & manipulation/calculs des données
Les représentations graphiques
La génération de rapports
Les pièges les plus courants

Jour 4 :
Étape « Measure » :
Les différentes mesures de la compétitivité
Les différents types de données et d'échelle
Mesurer la performance du processus :

• Préparer la collecte de données
• L'erreur d'échantillonnage
• Mettre en évidence les différents types de variations / Éliminer les causes assignables
• Évaluer la capabilité court terme avec Minitab

Rechercher les sources de variations : bruits, entrées, variables contrôlables, et les prioriser
Synthèse de l'étape « Measure »
Synthèse de la journée

Session 2 (3 jours)
Jour 5 :
Retour d'expérience projets :

• Présentation par les stagiaires du retour d'expérience sur des projets démarrés en intersession dans leurs propres entreprises

Étape « Analyze » :
Analyse Statistique descriptive :

• Moyenne, médiane, étendue, écart type,...
• Les différents types de lois statistiques

Analyse inférentielle (relations entre les X et les Y) :

• Cas des variables X discrètes et Y continue :
  • analyse graphique
• Boîte à Moustaches
• Diagramme des effets principaux
• Graphe Multi Vari
  • tests d'hypothèses
• Cas des données continues Y se distribuant selon la loi normale
• Cas des données continues Y se distribuant selon des lois non paramétriques
• Cas des données discrètes Y
• Synthèse des tests d'hypothèses
• Synthèse de la journée

Jour 6 :
Retour d'expérience projets :
Présentation par les stagiaires du retour d'expérience sur des projets démarrés en intersession dans leurs propres entreprises
Étape « Analyze » (suite) :
Analyser la relation entre les X (variables contrôlées et variables de bruit) et Y (suite) :
Cas des variables X et Y continues :

• Analyse graphique : diagramme de corrélation
• Modélisation de la relation par régression simple (à un facteur) :
  • linéaire,
  • non linéaire (quadratique, cubique)
  • modélisation de la relation par régression multiple (plusieurs facteurs)
• Cas d'une réponse Y discrète :
  • Régression Logistique
  • Binaire
  • Ordinale
  • Nominale
    Synthèse de la journée

Jour 7 :
Étape « ANALYZE » (suite)
Introduction aux plans d'expériences
Identifier les facteurs principaux :

• Plan d'expérience pour le criblage : plan Plackett Burman
• Plan d'expérience pour le filtrage : plan factoriel fractionnaire

Identifier les interactions :
Plan factoriel complet
Synthèse de l'étape « Analyze »
Synthèse de la journée

Session 3 (3 jours)
Jour 8 :
Retour d'expérience projets :
Présentation par les stagiaires du retour d'expérience sur des projets démarrés en intersession dans leurs propres entreprises

Étape « IMPROVE » :
Introduction
Générer des solutions innovantes : TRIZ
Les solutions d'amélioration de la productivité :

• Les principes du lean manufacturing :
  • lissage de production,
  • juste à temps,
  • jidoka
• Le système Kanban
• La TPM
• Le SMED
  Choisir la solution
  Optimiser les réglages par l'expérimentation
• Identifier une courbure : les points centraux
• Modéliser la surface de réponse
  Synthèse de la journée

Jour 9 :
Étape « Improve » (suite) :

• Fixer l'objectif du nouveau processus et les tolérances des variables explicatives *- La value Stream Mapping du nouveau processus *- La gestion du changement

Étape « Control »
Introduction
1ère partie : « Vérifier la stabilité de la solution » :

• Mettre sous contrôle les X critiques :
  • Cartes Xbarre,R et Cartes 3D avec Minitab
  • L'identification des décentrages en fonction de la taille de l'échantillon dans le cas des cartes XbarreR
• Vérifier la capabilité long terme du nouveau processus avec Minitab

1ère partie (suite) : « Standardiser »
Les principes du 5S
Synthèse de la journée

Jour 10 :
Étape « Control »
2ème partie : « Passer en revue »

• Évaluer les gains financiers
• Préparer la communication sur les résultats
• La revue de clôture du projet

L'après projet
Synthèse de l'étape « Control »
Synthèse de la démarche Six Sigma
Révisions et Examen BB
ÉVALUATION DE LA FORMATION