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Durée

4 jours

Vous recherchez
  • Vous venez d’intégrer vos systèmes de management qualité, environnemental, sécurité et santé au travail et maintenant, afin de l’améliorer et de mesurer ses performances : vous devez l’auditer –
  • Vous devez développer les compétences des auditeurs internes existants en Qualité et/ou Sécurité et/ou Environnement.
Objectifs
  • Être capable d’utiliser les référentiels ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO/DIS 45001.
  • Savoir prendre en compte les exigences réglementaires et autres exigences (convention de rejets, CRAM, clients, groupe…) applicables à l’entreprise.
  • S’approprier une méthodologie d’audit intégré en s’appuyant sur la méthode du CAPDo®.
  • S’entraîner à préparer et à conduire l’audit « en vraie grandeur », d’un système de management QSE.
  • Réaliser un audit processus orienté performance et efficacité des processus plutôt que conformité.
  • Savoir évaluer la performance globale du Système de Management intégré.
Pour qui ?
  • Responsable QSE.
  • Responsable qualité.
  • Responsable environnement.
  • Responsable sécurité.
  • Auditeurs internes qualité et/ou environnement et/ou sécurité.

Prérequis : être déjà auditeur dans l’un des 3 domaines (Q, S, E).

Cette formation se déroule obligatoirement sur un site d’accueil.

Comment ?
  • Les exigences de la norme sont étudiées de façon à les connaître pour être capable de les faire appliquer par la suite, mais surtout de façon à les comprendre et pouvoir justifier leur intérêt. En effet, la norme est vue comme un outil aidant les entreprises à maîtriser les risques principaux ayant pour conséquence des impacts sur l’environnement, la qualité ou la santé/ sécurité.
  • Cette formation s’appuie sur la culture de la mesure de la performance, l’interprétation des indicateurs, l’analyse des risques liés aux activités, afin que l’audit soit utilisé comme un véritable outil d’amélioration continue.
  • Cette formation/action d’auditeurs prévoit un entraînement sur le terrain qui permet aux participants de tester sur un cas réel la maîtrise de leur technique d’audit.
  • A l’issue de la formation une attestation de présence sera remise au stagiaire
Quels supports ?
  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices.
Programme

Séquence 1 : Le principe d’intégration d’un système de management intégré QSE

  • Les fondements d’un système de management intégré QSE
  • La maîtrise conjointe des risques QSE à travers l’approche processus

Séquence 2 : Les exigences des référentiels ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO/DIS 45001.

  • Les corrélations entre les 3 référentiels
  • Les particularités de chacune des normes


Chaque exigence est analysée en déterminant :

    • les risques couverts par l’exigence.
    • des exemples de preuves attendues.

Séquence 3 : La réglementation en terme d’environnement et de sécurité

  • Principes de la réglementation.
  • Réglementation européenne et législation française, structure et liens :
    • la législation française par domaine : Code environnement et Code du travail
    • la réglementation des Installations Classées pour la Protection de l’Environnement
  • L’analyse des exigences légales et autres :
    • la structure des textes réglementaires et arrêté préfectoral
    • les autres exigences : assurances, CRAM, Inspection du travail…

Séquence 4 : Le déroulement d’un audit interne selon l’approche processus

  • Présentation de la méthode CAPDo®
  • Présentation de la Tortue de Crosby

Séquence 5 : Préparation de l’audit terrain

  • Les référentiels, une aide à la préparation de l’audit : comment les utiliser ?
  • La prise en compte des exigences réglementaires et autres exigences applicables
  • Préparation des audits terrain effectués sur le site d’accueil (1 processus à auditer par binôme d’auditeurs) :
    • construction du scénario et du questionnaire d’audit par les auditeurs,
    • validation par le formateur avant l’audit terrain.

Séquence 6 : Réalisation de l’audit terrain sur site d’accueil

  • Réalisation des audits par binômes :
    • observation du respect des techniques d’audit par le formateur et les participants,
    • débriefing avec tous les participants sur le déroulement des audits, le formateur présente et commente les résultats de son évaluation sur la pratique des audits,
    • élaboration et validation des rapports d’audit (par le formateur),
    • préparation de la restitution aux audités.
  • Restitution des conclusions des audits auprès de l’entreprise d’accueil :
    • présentation des points forts et écarts constatés par chaque binôme d’auditeurs,
    • obtention d’un consensus avec les audités (argumentation des écarts, preuves associées),
    • débriefing sur le déroulement de la restitution entre les participants et le formateur.

Séquence 7 : bilan et évaluation de la formation

Durée

4 jours (sur site d’accueil)

Type de formation
Inter/Intra
Nombre de stagiaires

Minimum : 4 / Maximum : 9

Tarif
2 300,00 Euros HT par participant (les déjeuners sont offerts)