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Devenir Auditeur QSE dans l’industrie aéronautique

Qualité Sécurité Environnement

Intra

Aéronautique | Référentiels et système de management de la qualité QHSE | Audit interne Qualité

Durée

4 jours

Vous recherchez
  • Vous venez d’intégrer vos systèmes de management qualité, environnemental, sécurité et santé au travail et maintenant, afin de l’améliorer et de mesurer ses performances :
    • vous devez auditer le système intégré
    • vous devez développer les compétences des auditeurs internes existants en Qualité et/ou Sécurité et/ou Environnement.
Objectifs
  • Etre capable d’utiliser les référentiels EN 9100 :2009, ISO 14001 : 2004, OHSAS 18001 : 2007.
  • Savoir prendre en compte les exigences réglementaires et autres exigences (convention de rejets, CRAM, clients, groupe…) applicables à l’entreprise.
  • S’approprier une méthodologie d’audit intégré en s’appuyant sur la méthode du CAPDo®.
  • S’entraîner à préparer et à conduire l’audit « en vraie grandeur », d’un système de management QSE.
  • Réaliser un audit processus orienté performance et efficacité des processus plutôt que conformité.
  • Savoir évaluer la performance globale du Système de Management intégré.
Pour qui ?
  • Responsable QSE.
  • Responsable qualité.
  • Responsable environnement.
  • Responsable sécurité.
  • Auditeurs internes qualité et/ou environnement et/ou sécurité.
  • Pré-requis : être déjà auditeur dans l’un des 3 domaines (Q, S, E). Cette formation se déroule obligatoirement sur un site d’accueil.
Comment ?
  • Les exigences des normes sont étudiées de façon à les connaître pour être capable de les faire appliquer par la suite, mais surtout de façon à les comprendre et pouvoir justifier leur intérêt. En effet, la norme est vue comme un outil aidant les entreprises à maîtriser les risques principaux ayant pour conséquence des impacts sur la qualité, la sécurité et l’environnement.
  • Cette formation s’appuie sur la culture de la mesure de la performance, l’interprétation des indicateurs, l’analyse des risques liés aux activités, afin que l’audit soit utilisé comme un véritable outil d’amélioration continue.
  • Basée sur la formation/action, cette formation d’auditeurs prévoit un entraînement sur le terrain qui permet aux participants de tester sur un cas réel la maîtrise de leur technique d’audit.

Validation des acquis

  • Quizz permettant de valider les connaissances
Quels supports ?
  • Dossier du participant contenant les principes théoriques énoncés pendant la formation et les supports d’exercices.
Programme

Ce programme nécessite en amont de la session une préparation sur site d’accueil
Séquence 1 : Le principe d’intégration d’un système de management intégré QSE

  • Les fondements d’un système de management intégré QSE
  • La maîtrise conjointe des risques QSE à travers l’approche processus


Séquence 2 : Les exigences des référentiels EN 9100, ISO 14001, OHSAS 18001

  • Les corrélations entre les 3 référentiels
  • Les particularités de chacune des normes

Chaque exigence est analysée en déterminant :

  • les risques couverts par l’exigence.
  • des exemples de preuves attendues.
  • Principes de la réglementation :
    • Réglementation européenne et législation française, structure et liens
    • la législation française par domaine : Code environnement et Code du travail
    • la réglementation des Installations Classées pour la Protection de l’Environnement
  • L’analyse des exigences légales et autres :
    • la structure des textes réglementaires et arrêté préfectoral
    • les autres exigences : assurances, CRAM, Inspection du travail…


Séquence 3 : Le métier d’auditeur

  • La communication et la gestion des conflits
  • Les techniques de questionnement
  • Présentation de la méthode CAPDo®
  • Présentation de la Tortue de Crosby


Séquence 4 : Mise en jeu de l’audit

  • Jeu de rôle d’audit d’un cas fictif


Séquence 5 : Préparer l’audit d’un cas réel

  • La collecte des informations (1 processus à auditer par binôme d’auditeurs)
  • L’analyse de risque processus à l’aide de la tortue de Crosby
  • La recherche des indicateurs
  • Intégrer les exigences des 3 référentiels
  • Organiser les questions CAPDo®


Séquence 6 : Réalisation de l’audit terrain sur site d’accueil

  • Réalisation des audits par binômes :
    • observation du respect des techniques d’audit par le formateur et les participants,
    • débriefing avec tous les participants sur le déroulement des audits,
    • le formateur présente et commente les résultats de son évaluation sur la pratique des audits,
    • élaboration et validation des rapports d’audit (par le formateur),
    • préparation de la restitution aux audités.
  • Restitution des conclusions des audits auprès de l’entreprise d’accueil :
    • présentation des points forts et écarts constatés par chaque binôme d’auditeurs,
    • obtention d’un consensus avec les audités (argumentation des écarts, preuves associées),
    • débriefing sur le déroulement de la restitution entre les participants et le formateur.


Séquence 7 : Évaluer la pratique d’audit

  • L’analyse S.W.O.T. pour préparer le retour en entreprise


Séquence 8 : Clôture

  • Quizz permettant de valider les acquis
  • Évaluation et bilan de la formation
Durée

4 jours

Type de formation
Intra
Nombre de stagiaires

Minimum : 7 Maximum : 12

Tarif
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