Déploiement de la stratégie et management par les processus

Les formations associées

Découvrez les formations relatives au Déploiement de la stratégie et management par les processus : Comment une définition pertinente des processus peut contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment piloter en pratique ces processus afin qu’ils produisent les résultats attendus et contribuent à la mise en œuvre effective de la stratégie ? Voici quelques-unes des questions auxquelles les formations ci-dessous se proposent de répondre.

Numéro Intitulé de la formation   Temps de formation et dates
106

Le Management par les processus

Intra

Vidéo

01. Le Management par les processus

  • Comprendre en quoi les processus agissent comme facteur de progrès dans une organisation.
  • Connaître les meilleures pratiques pour identifier les processus de son organisation.
  • Eviter les pièges d’une application abstraite ou normative du concept processus.
  • Connaître et pouvoir appliquer les méthodes et outils pour implanter les basiques du management par les processus.
  • Identifier les nouveaux rôles et contributions pour les membres de l’équipe de Direction.
  • Identifier les étapes pour mettre en œuvre le management par les processus.
1 jour

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64

Carte stratégique et Balanced Score Card

Inter/Intra

(Tableau de bord prospectif)

02. Carte stratégique et Balanced Score Card

(Tableau de bord prospectif)
  • Clarifier l’expression de la stratégie vis-à-vis de chacune des parties prenantes.
  • Concrétiser la stratégie en identifiant les Facteurs Clés de son Succès (FCS).
  • Identifier les Processus Clés, contributeurs à la stratégie.
  • Définir les indicateurs de pilotage de la stratégie.
  • Construire le Tableau de Bord Prospectif : la Balanced Score Card.

Avis de clients

"Le travail réalisé pour la construction de la Balanced Score Card (BSC) a permis au Comité de Direction du Site de Saint-Brieuc de partager une vision claire et réaliste du site.

La construction de la "vision à 10 ans", qui peut apparaître un exercice théorique et irréaliste, est pour moi l’un des apports fondamentaux de la démarche. Cette vision et une dizaine d’axes forts à court terme, sont très vite devenus un guide pour les actions quotidiennes. Cet engagement personnel et collectif, nous recentre en permanence sur les objectifs, et rend plus difficile les changements de cap intempestifs. Le contenu même de la BSC impose un consultant extérieur qui en recadrant en permanence sur la méthode et sa forte sémantique impose une réflexion profonde et partagée. De plus l’aspect parfois ludique et toujours très convivial de l’animation d’Euro-Symbiose, permet de garder l’équipe mobilisée tout au long de cet important travail". Pascal Quiblier Directeur de l’Etablissement LE JOINT FRANCAIS - Saint Brieuc

2 jours

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6

Piloter vos processus

Inter/Intra

Module n°1 du cursus de formation des Pilotes

03. Piloter vos processus

Module n°1 du cursus de formation des Pilotes
  • Comprendre le concept de management des processus.
  • Comprendre toutes les dimensions de la mission de pilote de processus.
  • Identifier les éléments essentiels pour caractériser un processus : la carte d’identité d’un processus.
  • Conduire une analyse de risques de son processus et calculer un indice global de risque.
  • Identifier les indicateurs de pilotage (indicateurs de résultats et indicateurs d’alerte) et construire son tableau de bord : La matrice ERA© Euro-Symbiose.
2 jours + 1 jour de retour d'expérience 6 semaines plus tard

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42

Piloter l’amélioration de performance de vos processus

Inter/Intra

Module n°2 du cursus de formation des Pilotes
Vidéo

04. Piloter l’amélioration de performance de vos processus

Module n°2 du cursus de formation des Pilotes
  • Intégrer le rôle du pilote de processus dans l’initialisation et la conduite de l’amélioration de performances.
  • Savoir préparer et conduire la revue de processus et en déduire des pistes d’action.
  • Analyser et interpréter les données du tableau de bord du processus.
  • Identifier et accélérer la création de valeur de son processus.
  • Savoir préparer et se préparer à un audit de performances de son processus.

Avis de clients

En 2007, j’avais deux idées en tête concernant le Management par les Processus :

  • Faire découvrir aux Pilotes de processus un mode de management au service de la performance plutôt qu’une exigence des normes de certification.
  • Rendre l’outil BSC compatible avec les processus et éviter l’effet "mille-feuilles". <br> <br> Sur ces deux sujets, nous avons bâti avec Euro-Symbiose des modules sur mesure qui ont maintenant fait leurs preuves sur le terrain&quot.

Xavier Pujos - Directeur Qualité Corporate HUTCHINSON

3 jours (2 + 1)

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Votre SMQ, au service de la mise en oeuvre de votre stratégie

Intra

05. Votre SMQ, au service de la mise en oeuvre de votre stratégie

  • Gagner de l'efficacité dans le management de vos activités en utilisant les outils et les dispositions du Système de Management de la Qualité.
  • Rendre utile au quotidien votre Système de Management de la Qualité tant sous l'angle technique (réalisation de vos activités) que sous l'angle du management (outils de pilotage, dispositions de surveillance, instances décisionnelles).
2 jours (1 + 1)

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65

La pratique de l’auto-évaluation en équipe de direction :
Le modèle "Trajectoire"®

Intra

06. La pratique de l’auto-évaluation en équipe de direction :
Le modèle "Trajectoire"®

  • Découvrir et comprendre l’intérêt d’un business model :
    • le modèle d’excellence EFQM,
    • le modèle Malcom Baldridge,
    • le modèle Trajectoire® d'Euro-Symbiose,
    • leur structure, leur contenu, leur utilisation.
  • S’entraîner à la pratique de l’auto évaluation en :
    • décodant « les situations repères » proposées par le modèle Trajectoire® dans le contexte de son entreprise,
    • en évaluant vos approches managériales et leurs résultats grâce à la grille de cotation,
    • identifiant et en partageant le constat des forces et faiblesses de l’entité pour chaque critère du modèle,
    • s’obligeant à faire des choix.
  • Impulser les initiatives d'amélioration prioritaires en :
    • s'obligeant à faire des choix pour l'action.
2 jours

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Auditer la performance de l’entreprise

Inter/Intra

07. Auditer la performance de l’entreprise

  • Répondre à la question : « Notre Entreprise est-elle sur la trajectoire de sa stratégie ? »
  • Evaluer l’organisation et les modes de fonctionnement en regard des performances attendues par les parties prenantes de l’Entreprise.
  • Utiliser l’audit comme une réelle démarche de management, en mettant le personnel d’encadrement en face de leurs responsabilités... Il s'agit donc :
    • d'étendre l'utilisation de la démarche d'audit à l'analyse du business de l'entreprise,
    • d'utiliser l'audit comme un outil d'analyse des modes de management et de leur efficacité.

Avis de clients

Sylvie Vieillerobe-daville - VEOLIA EAU PARIS "Excellente formation intra-entreprise - approche très concrète"

4 jours

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