Stratégie et management des processus

Comment une définition pertinente des processus peut contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise ?
Comment piloter en pratique ces processus afin qu’ils produisent les résultats attendus et contribuent à la mise en œuvre effective de la stratégie ?
Voici quelques-unes des questions auxquelles les formations ci-dessous se proposent de répondre.

Aéronautique

Numéro Intitulé de la formation   Temps de formation et dates

106

Intra

Formation Le Management par les processus avis formation Le Management par les processus Vidéo
Avis de clients


En un mot, cette formation était...

"Utile" "Riche" "Dynamique" "Intéressante" "Constructive" "Rassurante" "Indispensable" "Pertinente" "Nécessaire" "Efficace" "Concrète"


[2018] Christian LEMOINE - SNOP - "Très bon éclairage de la nouvelle approche par les processus."


[2018] Antoine RAMIER - SNMW - "Formation dense sur une journée mais qui va à l’essentiel."


[2018] Hervé DIDIME - SMITHS INTERCONNECT - "Formation claire et précise qui correspondait complètement à mes attentes."


[2018] Jean-Sébastien LEFRILEUX - SMITHS INTERCONNECT - "Formation pragmatique s’appuyant sur des exemples concrets et fournissant des outils simples et utiles."


[2018] Yohann RESSEMONT - SMITHS INTERCONNECT - "Bonne formation qui répond aux attentes exprimées."

1 jour

6

Inter/Intra

Module n°1 du cursus de formation des Pilotes - Avec l’ebook "Piloter la performance des processus" inclus
Formation Piloter vos processus avis formation Piloter vos processus
Module n°1 du cursus de formation des Pilotes - Avec l’ebook "Piloter la performance des processus" inclus
Avis de clients


En un mot, cette formation était...

"Révélatrice" "Utile" "Enrichissante" "Instructive" "Intéressante" "Nécessaire" "Pertinente" "Claire" "Ludique" "Profitable" "Vitale" "Efficace" "Panoramique" "Positive" "Pragmatique" "Complète" "Bénéfique" "Concrète"


[2018] Yann LEROY - SMITHS INTERCONNECT - "Plus qu’une formation, nous avons réalisé deux jours de groupe de travail. Animation très dynamique."


[2018] Fabian DUPONT - AW EUROPE - "Le sujet est compliqué mais la méthodologie proposée permet de concrétiser / matérialiser les aspects de cette norme. Les exemples proposés montrent une bonne manière de pouvoir appliquer et transposer."


[2018] Jean-Claude DOM - AW EUROPE - "Formation très utile, dynamique, claire et agréable."


[2017] Thierry DUPONT - AW EUROPE - "Formation bien ficelée, comme d’habitude avec toutes les formations que j’ai suivies chez EURO-SYMBIOSE. Animateur qui s’adapte aux participants."


[2017] Jacques FILS - AW EUROPE - "Intéressante, très concrète, faisant le lien entre la finalité et des outils."


[2017] François PONCET - AW EUROPE - "Formation adaptée et pertinente, claire et indispensable compte tenu de ma situation. Très bien illustrée avec des exemples pertinents, insiste sur les éléments importants."


[2017] Benoît PRIAN - HUTCHINSON - "Formation efficace avec des cas d’application pertinents qui permettent de se mettre en situation."


[2017] Stéphanie DELHOMENIE - ESPA - "Formation nécessaire. Nous avons pris conscience de la transversalité à mettre en oeuvre."


[2017] Loïc SYRYN - GOODYEAR - "Un domaine totalement inconnu pour moi. J’ai bien compris le contexte, le cadre et les enjeux. C’était une formation intéressante et utile."


[2017] Jean-Marie MAYET - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très agréable à suivre avec une animation au top. Bonne ambiance et groupe homogène."


[2017] Nuno ALVES - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très intéressante et formatrice. Après ces 2 jours, je vois comment je devrais piloter mon processus."


2 jours + 1 jour de retour d'expérience 6 semaines plus tard

42

Inter/Intra

Module n°2 du cursus de formation des Pilotes
Formation Piloter l’amélioration des performances de vos processus avis formation Piloter l’amélioration des performances de vos processus Vidéo
Module n°2 du cursus de formation des Pilotes
Avis de clients

En 2007, j’avais deux idées en tête concernant le Management par les Processus :

  • Faire découvrir aux Pilotes de processus un mode de management au service de la performance plutôt qu’une exigence des normes de certification.
  • Rendre l’outil BSC compatible avec les processus et éviter l’effet "mille-feuilles". <br> <br> Sur ces deux sujets, nous avons bâti avec Euro-Symbiose des modules sur mesure qui ont maintenant fait leurs preuves sur le terrain&quot.

Xavier Pujos - Directeur Qualité Corporate HUTCHINSON

3 jours (2 + 1)

64

Inter/Intra

(Tableau de bord prospectif)
Formation Carte stratégique et Balanced Score Card avis formation Carte stratégique et Balanced Score Card
(Tableau de bord prospectif)
Avis de clients

"Le travail réalisé pour la construction de la Balanced Score Card (BSC) a permis au Comité de Direction du Site de Saint-Brieuc de partager une vision claire et réaliste du site.

La construction de la "vision à 10 ans", qui peut apparaître un exercice théorique et irréaliste, est pour moi l’un des apports fondamentaux de la démarche. Cette vision et une dizaine d’axes forts à court terme, sont très vite devenus un guide pour les actions quotidiennes. Cet engagement personnel et collectif, nous recentre en permanence sur les objectifs, et rend plus difficile les changements de cap intempestifs. Le contenu même de la BSC impose un consultant extérieur qui en recadrant en permanence sur la méthode et sa forte sémantique impose une réflexion profonde et partagée. De plus l’aspect parfois ludique et toujours très convivial de l’animation d’Euro-Symbiose, permet de garder l’équipe mobilisée tout au long de cet important travail".
Pascal Quiblier
Directeur de l’Etablissement LE JOINT FRANCAIS - Saint Brieuc

2 jours

96

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Formation Votre SMQ, au service de la mise en oeuvre de votre stratégie

2 jours (1 + 1)

| 1 | 2 |

Automobile

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En un mot, cette formation était...

"Utile" "Riche" "Dynamique" "Intéressante" "Constructive" "Rassurante" "Indispensable" "Pertinente" "Nécessaire" "Efficace" "Concrète"


[2018] Christian LEMOINE - SNOP - "Très bon éclairage de la nouvelle approche par les processus."


[2018] Antoine RAMIER - SNMW - "Formation dense sur une journée mais qui va à l’essentiel."


[2018] Hervé DIDIME - SMITHS INTERCONNECT - "Formation claire et précise qui correspondait complètement à mes attentes."


[2018] Jean-Sébastien LEFRILEUX - SMITHS INTERCONNECT - "Formation pragmatique s’appuyant sur des exemples concrets et fournissant des outils simples et utiles."


[2018] Yohann RESSEMONT - SMITHS INTERCONNECT - "Bonne formation qui répond aux attentes exprimées."

1 jour

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Formation Piloter vos processus avis formation Piloter vos processus
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En un mot, cette formation était...

"Révélatrice" "Utile" "Enrichissante" "Instructive" "Intéressante" "Nécessaire" "Pertinente" "Claire" "Ludique" "Profitable" "Vitale" "Efficace" "Panoramique" "Positive" "Pragmatique" "Complète" "Bénéfique" "Concrète"


[2018] Yann LEROY - SMITHS INTERCONNECT - "Plus qu’une formation, nous avons réalisé deux jours de groupe de travail. Animation très dynamique."


[2018] Fabian DUPONT - AW EUROPE - "Le sujet est compliqué mais la méthodologie proposée permet de concrétiser / matérialiser les aspects de cette norme. Les exemples proposés montrent une bonne manière de pouvoir appliquer et transposer."


[2018] Jean-Claude DOM - AW EUROPE - "Formation très utile, dynamique, claire et agréable."


[2017] Thierry DUPONT - AW EUROPE - "Formation bien ficelée, comme d’habitude avec toutes les formations que j’ai suivies chez EURO-SYMBIOSE. Animateur qui s’adapte aux participants."


[2017] Jacques FILS - AW EUROPE - "Intéressante, très concrète, faisant le lien entre la finalité et des outils."


[2017] François PONCET - AW EUROPE - "Formation adaptée et pertinente, claire et indispensable compte tenu de ma situation. Très bien illustrée avec des exemples pertinents, insiste sur les éléments importants."


[2017] Benoît PRIAN - HUTCHINSON - "Formation efficace avec des cas d’application pertinents qui permettent de se mettre en situation."


[2017] Stéphanie DELHOMENIE - ESPA - "Formation nécessaire. Nous avons pris conscience de la transversalité à mettre en oeuvre."


[2017] Loïc SYRYN - GOODYEAR - "Un domaine totalement inconnu pour moi. J’ai bien compris le contexte, le cadre et les enjeux. C’était une formation intéressante et utile."


[2017] Jean-Marie MAYET - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très agréable à suivre avec une animation au top. Bonne ambiance et groupe homogène."


[2017] Nuno ALVES - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très intéressante et formatrice. Après ces 2 jours, je vois comment je devrais piloter mon processus."


2 jours + 1 jour de retour d'expérience 6 semaines plus tard

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En 2007, j’avais deux idées en tête concernant le Management par les Processus :

  • Faire découvrir aux Pilotes de processus un mode de management au service de la performance plutôt qu’une exigence des normes de certification.
  • Rendre l’outil BSC compatible avec les processus et éviter l’effet "mille-feuilles". <br> <br> Sur ces deux sujets, nous avons bâti avec Euro-Symbiose des modules sur mesure qui ont maintenant fait leurs preuves sur le terrain&quot.

Xavier Pujos - Directeur Qualité Corporate HUTCHINSON

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"Le travail réalisé pour la construction de la Balanced Score Card (BSC) a permis au Comité de Direction du Site de Saint-Brieuc de partager une vision claire et réaliste du site.

La construction de la "vision à 10 ans", qui peut apparaître un exercice théorique et irréaliste, est pour moi l’un des apports fondamentaux de la démarche. Cette vision et une dizaine d’axes forts à court terme, sont très vite devenus un guide pour les actions quotidiennes. Cet engagement personnel et collectif, nous recentre en permanence sur les objectifs, et rend plus difficile les changements de cap intempestifs. Le contenu même de la BSC impose un consultant extérieur qui en recadrant en permanence sur la méthode et sa forte sémantique impose une réflexion profonde et partagée. De plus l’aspect parfois ludique et toujours très convivial de l’animation d’Euro-Symbiose, permet de garder l’équipe mobilisée tout au long de cet important travail".
Pascal Quiblier
Directeur de l’Etablissement LE JOINT FRANCAIS - Saint Brieuc

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Formation Votre SMQ, au service de la mise en oeuvre de votre stratégie

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Autres industries

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En un mot, cette formation était...

"Utile" "Riche" "Dynamique" "Intéressante" "Constructive" "Rassurante" "Indispensable" "Pertinente" "Nécessaire" "Efficace" "Concrète"


[2018] Christian LEMOINE - SNOP - "Très bon éclairage de la nouvelle approche par les processus."


[2018] Antoine RAMIER - SNMW - "Formation dense sur une journée mais qui va à l’essentiel."


[2018] Hervé DIDIME - SMITHS INTERCONNECT - "Formation claire et précise qui correspondait complètement à mes attentes."


[2018] Jean-Sébastien LEFRILEUX - SMITHS INTERCONNECT - "Formation pragmatique s’appuyant sur des exemples concrets et fournissant des outils simples et utiles."


[2018] Yohann RESSEMONT - SMITHS INTERCONNECT - "Bonne formation qui répond aux attentes exprimées."

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En un mot, cette formation était...

"Révélatrice" "Utile" "Enrichissante" "Instructive" "Intéressante" "Nécessaire" "Pertinente" "Claire" "Ludique" "Profitable" "Vitale" "Efficace" "Panoramique" "Positive" "Pragmatique" "Complète" "Bénéfique" "Concrète"


[2018] Yann LEROY - SMITHS INTERCONNECT - "Plus qu’une formation, nous avons réalisé deux jours de groupe de travail. Animation très dynamique."


[2018] Fabian DUPONT - AW EUROPE - "Le sujet est compliqué mais la méthodologie proposée permet de concrétiser / matérialiser les aspects de cette norme. Les exemples proposés montrent une bonne manière de pouvoir appliquer et transposer."


[2018] Jean-Claude DOM - AW EUROPE - "Formation très utile, dynamique, claire et agréable."


[2017] Thierry DUPONT - AW EUROPE - "Formation bien ficelée, comme d’habitude avec toutes les formations que j’ai suivies chez EURO-SYMBIOSE. Animateur qui s’adapte aux participants."


[2017] Jacques FILS - AW EUROPE - "Intéressante, très concrète, faisant le lien entre la finalité et des outils."


[2017] François PONCET - AW EUROPE - "Formation adaptée et pertinente, claire et indispensable compte tenu de ma situation. Très bien illustrée avec des exemples pertinents, insiste sur les éléments importants."


[2017] Benoît PRIAN - HUTCHINSON - "Formation efficace avec des cas d’application pertinents qui permettent de se mettre en situation."


[2017] Stéphanie DELHOMENIE - ESPA - "Formation nécessaire. Nous avons pris conscience de la transversalité à mettre en oeuvre."


[2017] Loïc SYRYN - GOODYEAR - "Un domaine totalement inconnu pour moi. J’ai bien compris le contexte, le cadre et les enjeux. C’était une formation intéressante et utile."


[2017] Jean-Marie MAYET - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très agréable à suivre avec une animation au top. Bonne ambiance et groupe homogène."


[2017] Nuno ALVES - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très intéressante et formatrice. Après ces 2 jours, je vois comment je devrais piloter mon processus."


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  • Faire découvrir aux Pilotes de processus un mode de management au service de la performance plutôt qu’une exigence des normes de certification.
  • Rendre l’outil BSC compatible avec les processus et éviter l’effet "mille-feuilles". <br> <br> Sur ces deux sujets, nous avons bâti avec Euro-Symbiose des modules sur mesure qui ont maintenant fait leurs preuves sur le terrain&quot.

Xavier Pujos - Directeur Qualité Corporate HUTCHINSON

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"Le travail réalisé pour la construction de la Balanced Score Card (BSC) a permis au Comité de Direction du Site de Saint-Brieuc de partager une vision claire et réaliste du site.

La construction de la "vision à 10 ans", qui peut apparaître un exercice théorique et irréaliste, est pour moi l’un des apports fondamentaux de la démarche. Cette vision et une dizaine d’axes forts à court terme, sont très vite devenus un guide pour les actions quotidiennes. Cet engagement personnel et collectif, nous recentre en permanence sur les objectifs, et rend plus difficile les changements de cap intempestifs. Le contenu même de la BSC impose un consultant extérieur qui en recadrant en permanence sur la méthode et sa forte sémantique impose une réflexion profonde et partagée. De plus l’aspect parfois ludique et toujours très convivial de l’animation d’Euro-Symbiose, permet de garder l’équipe mobilisée tout au long de cet important travail".
Pascal Quiblier
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"Utile" "Riche" "Dynamique" "Intéressante" "Constructive" "Rassurante" "Indispensable" "Pertinente" "Nécessaire" "Efficace" "Concrète"


[2018] Christian LEMOINE - SNOP - "Très bon éclairage de la nouvelle approche par les processus."


[2018] Antoine RAMIER - SNMW - "Formation dense sur une journée mais qui va à l’essentiel."


[2018] Hervé DIDIME - SMITHS INTERCONNECT - "Formation claire et précise qui correspondait complètement à mes attentes."


[2018] Jean-Sébastien LEFRILEUX - SMITHS INTERCONNECT - "Formation pragmatique s’appuyant sur des exemples concrets et fournissant des outils simples et utiles."


[2018] Yohann RESSEMONT - SMITHS INTERCONNECT - "Bonne formation qui répond aux attentes exprimées."

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"Révélatrice" "Utile" "Enrichissante" "Instructive" "Intéressante" "Nécessaire" "Pertinente" "Claire" "Ludique" "Profitable" "Vitale" "Efficace" "Panoramique" "Positive" "Pragmatique" "Complète" "Bénéfique" "Concrète"


[2018] Yann LEROY - SMITHS INTERCONNECT - "Plus qu’une formation, nous avons réalisé deux jours de groupe de travail. Animation très dynamique."


[2018] Fabian DUPONT - AW EUROPE - "Le sujet est compliqué mais la méthodologie proposée permet de concrétiser / matérialiser les aspects de cette norme. Les exemples proposés montrent une bonne manière de pouvoir appliquer et transposer."


[2018] Jean-Claude DOM - AW EUROPE - "Formation très utile, dynamique, claire et agréable."


[2017] Thierry DUPONT - AW EUROPE - "Formation bien ficelée, comme d’habitude avec toutes les formations que j’ai suivies chez EURO-SYMBIOSE. Animateur qui s’adapte aux participants."


[2017] Jacques FILS - AW EUROPE - "Intéressante, très concrète, faisant le lien entre la finalité et des outils."


[2017] François PONCET - AW EUROPE - "Formation adaptée et pertinente, claire et indispensable compte tenu de ma situation. Très bien illustrée avec des exemples pertinents, insiste sur les éléments importants."


[2017] Benoît PRIAN - HUTCHINSON - "Formation efficace avec des cas d’application pertinents qui permettent de se mettre en situation."


[2017] Stéphanie DELHOMENIE - ESPA - "Formation nécessaire. Nous avons pris conscience de la transversalité à mettre en oeuvre."


[2017] Loïc SYRYN - GOODYEAR - "Un domaine totalement inconnu pour moi. J’ai bien compris le contexte, le cadre et les enjeux. C’était une formation intéressante et utile."


[2017] Jean-Marie MAYET - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très agréable à suivre avec une animation au top. Bonne ambiance et groupe homogène."


[2017] Nuno ALVES - GOODYEAR DUNLOP - "Formation très intéressante et formatrice. Après ces 2 jours, je vois comment je devrais piloter mon processus."


2 jours + 1 jour de retour d'expérience 6 semaines plus tard

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En 2007, j’avais deux idées en tête concernant le Management par les Processus :

  • Faire découvrir aux Pilotes de processus un mode de management au service de la performance plutôt qu’une exigence des normes de certification.
  • Rendre l’outil BSC compatible avec les processus et éviter l’effet "mille-feuilles". <br> <br> Sur ces deux sujets, nous avons bâti avec Euro-Symbiose des modules sur mesure qui ont maintenant fait leurs preuves sur le terrain&quot.

Xavier Pujos - Directeur Qualité Corporate HUTCHINSON

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"Le travail réalisé pour la construction de la Balanced Score Card (BSC) a permis au Comité de Direction du Site de Saint-Brieuc de partager une vision claire et réaliste du site.

La construction de la "vision à 10 ans", qui peut apparaître un exercice théorique et irréaliste, est pour moi l’un des apports fondamentaux de la démarche. Cette vision et une dizaine d’axes forts à court terme, sont très vite devenus un guide pour les actions quotidiennes. Cet engagement personnel et collectif, nous recentre en permanence sur les objectifs, et rend plus difficile les changements de cap intempestifs. Le contenu même de la BSC impose un consultant extérieur qui en recadrant en permanence sur la méthode et sa forte sémantique impose une réflexion profonde et partagée. De plus l’aspect parfois ludique et toujours très convivial de l’animation d’Euro-Symbiose, permet de garder l’équipe mobilisée tout au long de cet important travail".
Pascal Quiblier
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